트위치 팔로우봇 뷰봇 테러 왜 안잡는거임? 당했을때 대응 방법?

그간에는 주로 영어로 씨부려대는 뷰봇테러범들이 많이 보였는데

이제 아주 유창하게 한국어로 떠들어대기 시작하네요

 

심지어 유튜브에 관련 프로그램 판매영상까지 올라오는 판국;;

이걸 못잡아서 놔둔다는게 말이되나 싶은데...

 

2020-01-27 약 11시 50분경 해당 채널에 대량의 팔로우봇 테러가 진행된 클립을 가져왔습니다

한글로 유창하게 카톡 아이디까지 적어가면서 테러를 하네요

 

맘대로 안되자 테러를 반복하는 모습도 보여요

 

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이런 사항에 대한 제일 큰문제는

열심히 방송을 하는 스트리머, 그리고 즐겁게 방송을 시청하는 시청자들이 피해를 본다는 점입니다

 

특히 스트리머에게 있어서는 단순히 방송 분위기를 흐리고 하는 부분이 문제가 아니라

규정에 따른 정지등을 핑계로 금전적인 요구를 하는 협박성 테러니

당연히 이런부분을 해결해줄 방법을 플랫폼에서 제시를 해주어야 하는데

현재는 이렇다할 방법이 안보이는 것 같네요

 

하다못해 이런일이 생겼을때 문의를 할 수 있는 직관적인 방법이라도 있어야 하는데

지금은 그냥 고객센터로 메일 보내는게 전부인것 같네요

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봇 테러를 당하게 되면 수백개의 아이디가 동시에 채팅창에 도배를하고

팔로우알람도 수십 수백개 많게는 수 만개이상의 알람이 울리게되니

하나씩 밴을 해서는 소용이 없어 아래처럼 진행하시는게 가장 빠른 대처입니다.

 

봇 테러를 당했다면 우선  [팔로워 전용 채팅]혹은 [정기구독자 전용 채팅]으로 변경하세요

(옆에 시간은 채팅에 참여하기 위해 필요한 시간입니다)

이후에 팔로우 알람을 일시정지 해두시고 빠르게 방종하는걸 권해드립니다

 

모바일 방송 진행중에 스트리머가 변경이 어렵다면 이권한은 매니저에게도 있으니

채팅 매니저가 해당 기능을 수행해주시고 스트리머에게 안내를 해주세요

 

이후에 혹시 모를 정지 및 경고를 막기위해 트위치 쪽에 시간, 테러관련클립등을 첨부해 메일을 보내시는것이 좋습니다

https://help.twitch.tv/customer/portal/emails/new 이 주소는 트위치 헬프에 있는 고객센터 이메일 문의 주소입니다

 

 

트위치 아이디로 로그인된 상태로 들어가시면 기본적인 인적사항은 이미 입력이 되어있으며

봇 테러에 관련해 가장 흡사한 카테고리는 위처럼 [규정을 위반한 유저]인것 같네요

 

봇에 의한 팔로우나 시청자 수 확보는 스트리머에게 전혀 도움이 되지 못합니다

저런걸 원하는 스트리머나 시청자도 없을거구요

 

요새 심심치 않게 보이는 심각한 문제점인데

트위치나 트위치코리아에서조금더 강경책을 마련해 주었으면 하는 바램입니다